Problema con el estado de la furgoneta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 22 de julio alquilé una furgoneta en su oficina de Salamanca que fue entregada en condiciones no aptas para circular: Embrague defectuoso, sin un faro delantero motor que se calentaba a 120grados, volante inestable…tuvimos que circular un 22 de julio a 40 grados con la calefaccion puesta porque se calentaba el motor y cricular a 50km/h por autopista. Tardamos 10 horas en hacer 500km SOLICITO el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…