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Problema con el envío

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. M.

A: ALL ZONE

03/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2024 adquirí en su página web All Zone el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB negro. Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: B. M.

06/06/2024

Estimados señores;Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logistico de preparación de pedidos, el cliente puede continuar a la espera hasta que podamos solucionar este problema o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido.Rogamos que trasladen la información al cliente.Muchas graciasUn saludo


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