Estimados/as señores/as:En fecha 11 de diciembre de 2023 hice un pedido de un Colchón Emma Original Hybrid ConstantCOOL 135x190 y dos almohadas Emma Pillow AirGrid Foam 40x70.Me pongo en contacto con ustedes porque las fechas de entrega eran para la semana del 8 al 14 de Noviembre, y después de numerosas llamadas y siempre las mismas contestaciones sin dar soluciones, me están causando un daño económico bastante alto. Ya que el pedido era para una casa de alquiler donde los Inquilinos entraron a vivir el 01 de Diciembre y están sin colchón. Yo como propietario de la casa me estoy haciendo cargo de costearles una habitación de un hotel para que puedan dormir, lo que me supone un coste diario de 40 euros.Adjunto fotocopia de las fechas de entregas.SOLICITO el envío inmediato del producto y por supuesto el coste de los daños económicos que me están causando cada día que pasa.Sin otro particular, atentamente.
Mensajes (1)
EMMA COLCHÓN
A:
R. C.
12/12/2023
Hola, Confirmamos de recibido su reclamación, agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente. '‹ '‹ Un saludo, On Mon, 11 Dec at 8:38 PM , Abogados
