Problema con el envío

Boyacá ha dejado mi paquete en un punto de recogida que ya no trabaja con ellos. Lo han devuelto y Boyacá me ha indicado que llegaría a otro punto cercano a mi casa. A los pocos días me indican que por medidas no lo pueden dejar en ese punto y que tengo que ir a su centro de distribución a recogerlo, que está en otra ciudad a 1:30h de mi casa y en horario de 7 a 14 horas de lunes a viernes. Me resulta imposible ir a recogerlo allí. Necesito que lo dejen en algún punto que me quede cerca o que sea devuelto al vendedor para que me lo envíe por otra empresa.

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