Anterior

Problema con el envío

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: AMAZON

21/03/2025

Hola, el 6 febrero realicé el pedido número 404-7446959-2841165 y hoy 21 marzo AUN NO SE HA ENVIADO. No han contactado conmigo en ningún momento para darme alguna explicación, he tenido que consultarles yo y me han dicho que no se ha enviado porque NO HAY STOCK. No entiendo que no se me haya comunicado ésto ni me hayan devuelto el dinero. Solicito la devolución inmediata, ya he esperado bastante, del importe del pedido, y compensación económica por los perjuicios ocasionados.

Mensajes (1)

AMAZON

A: M. G.

31/03/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma