Estimado SEUR
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 días a la espera de un paquete urgente, y cada día me ponía que no se había podido entregar el paquete porque no había nadie en casa, cosa que es imposible porque los 3 días he estado en casa.
Solicito que nos devuelvan los gastos de envío ya que pague por un servicio que no me lo han prestado.
Sin otro particular, atentamente.