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Problema con el envío y reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: Xtralife

17/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Xtralife

A: J. S.

17/10/2024

Hola Hemos estado en contacto con el transportista y no localiza el bulto, hemos hecho un reenvío por otro transporte y visado al cliente que en caso de recibir al final los 2 paquetes rechace el segundo que le llegue un saludo C/ Pablo Iglesias, 90-92 08908 L’Hospitalet de Llobregat tienda@xtralife.com s:www.facebook.com/XtraLife.es/ s:twitter.com/xtralife_es s:www.instagram.com/xtralife.es/ Por favor, piense en el medio ambiente antes de imprimir este correo electrónico. La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde xtralife es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de xtralife y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal CALLE PABLO IGLESIAS 90-92 08908, HOSPITALET DE LLOBREGAT, L' (BARCELONA) o bien a través de correo electrónico tienda@xtralife.com.Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.


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