Buenas tardes, el comercio es usted.Paso a explicar, la OllaGM H Deluxe que adquirí por 139€ el día 28 de Diciembre se realizó a través de la URL https://ollagm.com.es/ en dicha URL se ofrecen varias ollas como la que erróneamente he recibido, concretamente la OllaGM4U, y no una, he recibido DOS unidades...realmente no se para qué.En esta WEB los términos legales indican que el titular es el siguiente (dato público en su web)E-innova B2B Technologies Solutions S.L., sociedad limitada española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con C.I.F. B-85492312 y domicilio en Calle Pensamiento 27 escalera izquierda, piso 3, puerta 3 - C.P. 28020 – Madrid (de ahora en adelante “E-Innova”).Pero puede haber un error ¿no?...bien tienen otra web que es concretamente https://www.el-robot-aspirador.es/ donde si me voy a términos legales aparece nuevamente su empresa E-Innova.A partir de aquí tenemos varias opciones, llamar por teléfono a su comercio en el móvil 655966626 donde NUNCA contesta nadie, o llamar al 902 que se indica en el registro mercantil, donde suena una sinfonía clásica eternamente.Hechas las aclaraciones de que hablo con la empresa correcta, ¿Donde esta mi Olla comprada? ¿Donde esta la factura de compra? ¿Quién responde aquí? Porque no tengo emails, llamadas ni nada parecido. Por lo tanto esto tiene un nombre bien claro, aunque de momento lo trataremos como error.Por favor subsanen el problema, devuelvan el dinero o reenvien la olla correcta, el envío que han realizado a través de ENVIALIA se lo pueden llevar, el remitente de la caja pone también E-INNOVA TECHNOLOGIES SOLUTIONS por si hubiera alguna duda.Cualquier duda saben cual es mi teléfono porque lo tienen en el formulario de compra y la dirección.Estamos a la espera.Saludos,
