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Problema con el envío.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

K. E.

A: Megadietética

30/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/25 adquirí en su página web de megadietetica el pedido OGRXYAJHE. Han pasado 5 días y no lo he recibido, y accediendo a su página web para ver el estado, el pedido ni siquiera se ha enviado. Estamos hablando de un pedido de 205'54€. Les he enviado un correo para preguntar cuando me llegará dicho pedido y tampoco se me ha contestado, y he visto que no tienen número de teléfono para poder contactarles; he podido ver investigando por internet que grupo megadietetica y herbolario medicinal pertenecen al mismo grupo, con los que tuve problemas también con pedidos que les realizaba y no me llegaban, al igual que para devolverme el dinero, hasta que no reclamé por aquí es que no me lo devolvieron. SOLICITO se me haga entrega del pedido completo cuanto antes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para que se me devuelvan mis 205'54€.

Mensajes (1)

Megadietética

A: K. E.

07/05/2025

Estimado cliente, el plazo de entrega estimado para alguno de los productos que ha solicitado es de 7 a 14 días hábiles (no se tiene en cuenta ni festivos, ni sábados ni domingos), tal como se indica en nuestra página web. Por favor, tenga en cuenta que debería recibir su pedido dentro de ese plazo. Una vez que su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de para que pueda seguir el estado de su envío. Muchas gracias por su comprensión. El mié, 30 abr 2025 a las 17:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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