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Problema con el embalaje y extravío de contenido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. R.

A: SEUR

20/11/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 /11 envié i un paquete con su empresa y ayer 20/11 llego a su destino Valencia. El paquete en cuestión es una bici eléctrica Lapierre y durante el transporte el embalaje sufrió numerosos daños provocando el extravío de la batería de la bici, una Bosh 500. SOLICITO hablen con el repartidor pertinente o busquen una solución urgente ya que el comprador necesita el vehículo para trabajar por perder el suyo durante los Dana y poder cobrar el envío. El código del paquete es el siguiente; REC0000534221906 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

E. R.

A: SEUR

25/11/2024

Me gustaría saber si están llevando a cabo alguna acción y de que manera piensan solicionarlo

Asistencia solicitada 27 noviembre 2024

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