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Problema con el cobro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

D. S.

A: Vinted

14/02/2026

Buenos días, El pasado 08/01 realicé un envío de un microondas a través de la empresa Seur, la cual ha perdido el paquete. Tras 25 días laborales según sus normas, decido reclamar el pago, y por agilizar el reembolso también de la parte compradora cancelo el pedido a sabiendas de que no iba a llegar nunca. Desde Vinted ahora no quieren hacerme la compensación, en este caso no tengo ni el microondas ni el valor de su venta. Existe un seguro por cada venta que en este caso no quieren aplicar.


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