Realizamos una compra de 2 billetes via kiwi.com, vuelo de Madrid a Varsovia el 26 de julio del 2025 a las 19:10 horas, con la compañía Wizzair. Durante las 24h previas al vuelo intentamos en repetidas ocasiones realizar el check-in online vía APP y web de la compañía. Intentamos también realizarlo a través de la APP de kiwi.com, incluso pagamos las tasas que nos pedía para hacerlo online y tampoco pudimos hacerlo. Tras hacer una cola de más de 1 hora para la facturación en el aeropuerto nos cobraron 90€ por sacar las tarjetas de embarque. Solicitamos que nos devuelvan el dinero puesto que se debe a un problema informático.
