A quien corresponda:
Tras enviar desde hace mas de 3 semanas una reclamacion a booking debido a que el alojamiento en el que estuve desde el 9 de abril de 2025 hasta el 18 de abril de 2025 no respetó ni las condiciones sanitarias ni las normas que tenian como establecidas en los espacios publicos (motivo por el que elegi este alojamiento) , no he recibido una respuesta clara y contundente ni una compensación razonable.
Cabe recordar que no solamente he pasado unas vacaciones terroroficas sino que ademas he perdido dias de vacaciones , lo que me costaron los vuelos etc. Si contemplamos estos gastos ascenderian a mas de 1500 euros y me quieren comepsar con un bono de 60 euros cosa con lo que no estoy conforme.
Por un lado las condiciones del alojamiento eran deplorables , humedades , goteras , suciedad etc.
Las instalaciones prometian tener su piscina abierta hasta las 16:00 y ésto no fue asi permanecian abiertas hasta mas tarde lo que perturbaba mi descanso que es el motivo principal de mi viaje y por lo que elgi el alojamiento.
Por otro lado tuve un problema con los vecinos de arriba que realizaban fiestas hasta altas horas de la madrugada . Pedi al alojamiento que tomara medidas y jamas tuve respuesta.
La TV de la habitacion no funcionaba.
Entre otras cosas estos han sido los principales problemas. He anexado las pruebas ya a booking y aun asi no he tenido una respuesta mas alla de "seguimos pendientes de la respuesta del alojamiento". Despues de un mes creo que es suficiente.
Numero de confirmacion: 4619804755
Pin: 0823
Nombre : Jose Miguel Zorrilla Poo
Espero tener una respuesta mas razonable en cuanto a compensacion y tiempo.
