Problema con el abono de factura

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el abono que se me ha hecho de la cantidad de la factura presentada por la reparación de la avería ocurrida en mi casa el 26 de noviembre.El perito alega que la otra mitad corresponde a la comunidad, pero la comunidad ya ha pagado su factura, ya que se realizaron dos facturas distintas. SOLICITO se me abone la cantidad completa y no solo la mitad. Sin otro particular, atentamente.

Distinguidos Señores,En relación con su escrito de fecha 28 de febrero de2024, respecto a la reclamación formulada por Don ELENA PEREZ PUEBLA,informarles que en ese sentido se haresuelto la incidencia a favor del reclamante, quedando esté debidamenteinformado.Quedamos a su entera disposición para cualquieraclaración al respecto.AtentamenteSegurCaixa Adeslas - Atencion al ClienteSeguros Multirriesgo, RC y DiversosAviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.

No estoy de acuerdo con como decís que ha finalizado el asunto. He hablado con la empresa que arregló el siniestro y dicen que ellos no han dicho nada a los peritos y que el arreglo de la persiana me pertenece solo a mí. Os adjunto foto de los emails

Estimados señores.Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a su nuevo escrito.Revisado el caso se ha hecho una escucha de la grabación de la llamada que se efectuó, a la reclamante, desde el departamento de calidad.En dicha conversación la asegurada afirma:Ya he hablado con la gestoría que lleva la Comunidad de vecinos, para que me paguen la otra parte de la persiana a mí.Igualmente, como se indicaba en la llamada y se trasladó en la resolución, unicamente restaba abonar una hora de mano de obra, por importe de 87,12 euros.Por lo expuesto, no procede que la Compañia indemnice un importeindemnizado por la Comunidad de Propietarios.A la espera de haber dado correcta información y trámite a la reclamación,atentamente.Unidad de Supervisión de Reclamaciones.Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.

Buenos días,La comunidad de vecinos no ha abonado ningún importe finalmente por los daños a la persiana de la vecina, porque me he puesto en contacto con la empresa que arregló la avería y aseguran que el daño fue causado exclusivamente por mi avería. Por lo cual, pido el pago completo de la persiana que asciende a 510€. Adjunto email de la empresa