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Problema con el abono de consumo no efectuado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. P.

A: HOLALUZ

01/02/2024

Hola, activé un servicio de tarifa plana mensual (ellos lo llaman tarifa justa) en una casa sin inquilinos. A los 4 meses decidí darme de baja porque no me ofrecían ninguna solución. En la baja reclamé que se hiciera el recálculo del consumo REAL respecto al consumo FACTURADO y la respuesta fue que: no se hace abona el recàlculo en contratos de duración inferior a 6 meses. Esta cláusula no está en el contrato ni informada en ningún correo o comunicación posterior. ¿Me pueden ayudar?


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