Problema con devolucion de un producto roto

Estimados/as señores/as:En fecha 30-05-2023 hice un pedido online de un televisor, numero de pedido 184428563Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado con atencion al cliente, que a su vez esta en conversaciones con la tienda de Barakaldo, y se niegan a cambiarme un producto que llegó a mi domicilio roto. En este caso la pantalla estaba completamente destrozada, viendo la rotura en el momento de la instalacion y comunicandolo a la empresa al dia siguiente. Numero de incidencia 230531-050703SOLICITO cambio por un producto igual o devolucion del importeSin otro particular, atentamente.Jaime Dorado

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