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Problema con devolución

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. T.

A: Econatura

29/12/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de Diciembre compré en su web on line el artículo "Chaqueta artesanal Anayet", el cual describía que era fabricado artesanalmente y localmente. Me pongo en contacto con ustedes porque, no solamente el articulo viene desde China, con lo cual, no es artesanal ni realizado en Avilés, sino que además me queda grande la talla. Lo recibí el día 27 de diciembre y tras llamar a su número de teléfono de atenciónal cliente (+34 642 61 65 81) y nunca está operativo, he escrito emails para poder devolverlo o bien cambiarlo por otra talla menor pero no hay respuesta alguna. Adjunto copia del pedido y de mis emails de solicitud de cambio.

Asistencia solicitada 13 enero 2025

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