Hola realicé un pedido y ha llegado defectuoso , no por el embalaje sino porque el producto está usado. Os he reclamado en varias ocasiones y me decís estáis esperando contestación del proveedor, pero yo solicito devolver el producto y el reembolso del mismo a vosotros que sois a quien yo lo compré. Independientemente de que vosotros reclaméis posteriormente a vuestro proveedor la solución me la tenéis que dar vosotros. Gracias
