Buenas tardes
El pasado día 10 de septiembre realicé un pedido de dos prendas en vuestra página online.
Según la política de envío indica que en 3-5 días laborales se entrega.
En la semana del 15/09/2025 pregunto por redes sociales que pasa con mi pedido porque no me llegaba y me informan que por rotura de stock en esa semana me llegaba.
El viernes 19/09 envío otro mensaje indicando que no me lo envíen ya que no me va a llegar a tiempo. No hay respuesta.
El pedido me llega el 22/09/2025 y ya comuniqué que no lo enviaran ya que no iba a abonar los gastos de devolución por incumplimiento de días en el envío.
A día de hoy sigo sin obtener respuesta para hacer la devolución. He enviado tres correos electrónicos a pedidos@feversave.com sin respuesta.
En su página web informan que en 24-48h responden.
El pedido sigue en mi casa con el mismo envoltorio esperando a que me den instrucciones de devolución, insisto sin abonar los gastos de la misma yo.
A través de esta queja, espero se pongan en contacto conmigo para realizar la devolución y sobre todo para que devuelvan los 162€ del pedido.
