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Problema con devolución importe pedidos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. G.

A: AMAZON

11/04/2024

Buenas tardes, realicé dos pedidos en noviembre, los cuales devolví al poco tiempo. Los importes de ambos pedidos fueron reembolsados en pocos días, sin embargo, semanas después, me volvieron a cobrar ambos importes alegando que no habían recibido los envíos, cosa que no es cierta. Tienen un problema con los repartidores y con las etiquetas que ellos mismos ponen a las recogidas.

Mensajes (1)

AMAZON

A: F. G.

10/05/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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