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Problema con devolución de fianza por supuestos daños

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

S. M.

A: DO YOU SPAIN

17/09/2024

Estimados/as señores/as: El día 01-08-2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web atrapalo.com del coche [peugeot 108 o similar de la empresa OK MOBILITY para recoger en el aeropuerto de Palma. El alquiler del coche finalizaba el día 8-8-24 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves y el coche con el depósito lleno. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, en la misma noche que se entrega el vehículo recibo una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 910 euros, es decir, se quedan con la fianza y no justifican el porque, ni los daños, no cogen el teléfono, no contestan mails. Solicito, se anule dicha reclamación la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 910 euros Sin otro particular, atentamente.


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