Número de caso: 1162219
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por contactar con Record go.
Acusamos recibo de su correo electrónico enviado en nombre del/de la Sr./Sra. DAVID GONZALEZ MATEOS.
Para poder tramitar y responder a su solicitud, le rogamos que nos facilite alguno de los siguientes documentos:
- un poder de representación; o
- una autorización firmada por el/la titular, autorizándole a presentar esta solicitud, reclamación o consulta en su nombre,
- junto con una copia de su documento de identidad o pasaporte válido con fotografía.
Como alternativa, puede presentar esta solicitud utilizando la dirección de correo electrónico registrada en el contrato o la reserva correspondiente. La dirección de correo electrónico desde la que ha enviado este mensaje no coincide con la asociada al contrato o reserva correspondiente. Si elige esta opción, le rogamos que indique el número de caso que figura al inicio de este mensaje.
Por motivos de protección de datos, únicamente podremos tramitar su solicitud una vez recibida la documentación requerida o si la solicitud se envía desde la dirección de correo electrónico asociada al contrato o reserva correspondiente.
Si necesita cualquier otra ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente - Record go
Activado Mar, 25 Ago a 6:30 P. M.
, Reclamar reclamar@ocu.org escribió: