Anterior

PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN DE DINERO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. L.

A: ALL ZONE

15/09/2025

Realice el pedido el 28 de agosto el día 3 lo cancelo por que no cambia el estado desde el 3 a 15 de septiembre esperamos una llamada que nunca llega y no entendemos la necesidad de ella por los 30 correos que enviamos solo queremos que reebolsen los 1079.99 euros una cantidad que no es una tontería!! para que se rían en nuestra cara con respuestas de correo automáticas y Nunca responder el teléfono de atención al cliente que clara mente es ilegal no tener una atención alos clientes. De nuevo Solicito la devolución públicamente de el importe en la misma forma de pago! Tengan CONPRENSION como ustedes ponen en los mensajes automáticos y reebolsen el dinero!

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: M. L.

18/09/2025

Estimada: Mary L. Le informamos que su solicitud de cancelación está actualmente en trámite. En breve, un representante del área encargada se pondrá en contacto con usted para continuar con el proceso y proceder con el reembolso correspondiente. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras finalizamos este procedimiento. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. L.

A: ALL ZONE

18/09/2025

Que cuento tienen!! Ayer pude hablar después de mill llamadas con ustedes y me dijeron que No tenia que esperar ninguna llamada!! Que al Aver hablado conmigo ya estaba en tramite que solo esperara el correo de confirmación del rennebolso! Y ahora este cuento que espere que me llamen!! Están viendo cara de Idi@ta alos clientes??


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma