Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para exponer mi caso.
El día 8 de enero de 2024 compré un Kindle.
Ni 1 año después, el día 8 de octubre de 2024 me lo roban e interpongo una denuncia en la comisaria.
Al denunciar el robo del artículo al equipo de Amazon me ofrecieron un descuento del 15% para hacerme con un nuevo Kindle.
Me pongo en contacto con ustedes porque después de las conversaciones por chat y por teléfono con varios agentes, después de ofrecerme el 15 % e incluso decirme que está activado y que en 24 h lo tendré disponible en mi cuenta (con un email donde lo confirma), me dicen que fue un error y no tengo descuento. SOLICITO que me activen el descuento que se me ofreció para poder comprar un nuevo Kindle. Sin otro particular, atentamente, Antonio.
