Hace 3 meses contraté online un curso con MASTERD para la certificacion de RITE, instalaciones termicas de edificios.
cuando contacté con dicha empresa, y hablé con el comercial, le expliqué con detalle y exactitud mi situacion como profesional y mis necesidades respecto al curso que ofertaban.entiendo que por motivos más que obvios de captacion de clientes, dicho comercial se limitó a darme la información que " yo queria escuchar" pero no ajustandose para nada a la realidad de los contenidos de las materias que una vez me envian, en 14 dias no me da tiempo a revisar ni mirar ya que se trata de temario teorico progresivo, y pasado un mes y medio, avanzando en dicho curso, encuentro que no solamente no me sirve para nada si no que además me aseguran que dicha titulacion que por lo visto antes de firmar el contrato me dicen que esta homologado por Industria, me pongo en contacto con industria en baleares por escrito, y ellos me confirman que Master D no tiene ese curso homologado por ellos, que es más, lo que yo necesito y lo que estaba buscando en éste producto que me venden, por lo años de experiencia que tengo y conocimientos, puedo sacar la acreditación de forma rápida y sencilla directamente con ellos. también me garantizan un soporte de un orientador durante el curso, el cual no ofrece la ayuda ni el servicio que Master D me garantiza segun su contrato. mi orientador era un electricista que en palabras textuales " no tiene ni idea del temario". por muchos motivos además de éstos, yo de forma unilateral decido no seguir pagando las cuotas del curso restantes pero si las cantidades que ya habia entregado, no las reclamo ni solicito reembolso. escribí formalmente incluso hice varias tentativas en numerosas ocasiones de contactar telefonicamente con ellos siguiendo las instrucciones que me indican sin, efectivamente, ninguna respuesta por parte de ellos. sus unicas noticias son las constantes cartas de reclamacion por los importes pendientes del curso que no voy a finalizar y que ya vengo reclamando desde hace más de un mes por escrito entre otras vias. les ruego valoren dicha situacion y me orienten si ésto finalmente acabará en un arbitraje. un saludo.
