Problema con corrección en el nombre

Buen día Realicé a edreams la compra de un viaje desde la ciudad de Madrid España hasta Cali Colombia lo cual incluía una escala en Bogotá. Todo esto lo gestionaron con la aerolínea Iberia. El problema empezó cuando empezaron a llegarme repetidos correos informándome de cambios en mi vuelo como aún queda tiempo lo deje pasar después un día al realizar estos correos me doy cuenta que mi segundo nombre ( Alonso ) aparece escrito con la letra"z" cuando en realidad debe ir la (S) me comunico con eDreams quienes me dicen que mejor cancele el vuelo. me niego a esto entonces me dicen que debo solicitar la corrección de la letra por medio de su aplicación lo hago , me dicen que no pueden hacerlo porque Iberia lo ha denegado me comunico con Iberia me dice que es edreams las que debe de hacer este cambio y que no hay problema alguno con ellos solo que eDreams no lo quiere hacer. Llegó así varias semanas llamando de un lado a otro hablando de una y mil maneras enviando muchos correos y no tengo respuesta. Edreams me dice que debo de solucionarlo sin brindarme acompañamiento alguno Tanto así que yo mismo he conseguido el número de serbiagencias Lo cual es labor de edreams para facilitarles el trabajo y aún así ni siquiera se dignan a ayudarme. No me parece bien que yo pierdo un vuelo porque la empresa no cumple con su palabra.