Problema con correa de distribucion

Me dirijo a ustedes en calidad de propietaria de un Citroën C3 del año 2016 adquirido a través de Spoticar en el concesionario en a Mostoles , Madrid . El motivo de esta comunicación es presentar una reclamación formal debido a un fallo de fábrica en la correa de distribución bañada en aceite del motor. Me están aconsejando que cambie la correa de diatribucion pero no me han comunicado el problema que tiene este coche , y desde luego es un dineral cambiarla , me gustaría u asolucion , antea de que afecte más a el motor del coche , estoy teniendo un poco más de consumo de aceite, Muchas gracias

Estimado Cliente, Le indicamos de que el cambio de esta pieza es necesario a partir de ciertos kilómetros y años del vehículo al ser un elemento de mantenimiento del vehículo. Puede comprobar en el plan de mantenimiento de su vehículo si este cambio es necesario, en caso de que sea el primer cambio de esta pieza. Siempre recomendamos escuchar a nuestros mecánicos, los cuales identifican este tipo de cambios necesarios. Atentamente, Atención al Cliente Citröen LEGALES Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB EN haz click aquí:s:www.citroen.es/herramientas/nota-legal. Si no desea recibir más información de Citroën España, haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/ --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 12/10/2025, 23:00 Para: citroen_es-es@my-customerportal.com Asunto: Problema con correa de distribucion ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌