Estimados/as señores/as de Flexicar Figueres:
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de un vehículo efectuada en junio de 2025 en sus instalaciones de Figueres.
El vehículo en cuestión es un Volkswagen T-Cross, matrícula 7337 MGM, adquirido en dicha fecha, y cuyo trámite de transferencia sigue sin haberse completado a día de hoy (11 de octubre de 2025), pese a las reiteradas promesas realizadas por su comercial Daniel, quien me aseguró en varias ocasiones —primero en agosto y posteriormente en septiembre— que el coche estaría a mi nombre de forma inmediata.
Además, el vehículo me fue entregado en condiciones muy deficientes, con el interior sucio (restos de palomitas, pipas, manchas de pintura) y con golpes y abolladuras que no estaban presentes en el momento de la reserva. Solo se me entregó una llave, y tras múltiples gestiones y presiones conseguí que se me proporcionara la segunda.
Asimismo, el coche contenía información personal y contactos de los anteriores propietarios, lo cual constituye un grave incumplimiento en materia de protección de datos personales. Dispongo de fotografías que acreditan todo lo mencionado.
A día de hoy, después de más de cuatro meses desde la compra, el vehículo sigue sin estar a mi nombre, por lo que solicito formalmente:
Que se realice de inmediato el trámite de levantamiento de dominio y la transferencia del vehículo a mi nombre.
Que se me ofrezca una compensación adecuada por los perjuicios, molestias y el tiempo de espera generado por su falta de gestión y por el estado en que se entregó el vehículo.
En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 5 días hábiles, procederé a tratar el caso por vía judicial.
Atentamente,
