Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes por un cargo no autorizado/consentimiento viciado en una suscripción digital.
Compré un curso de 5,99 el 15 de noviembre de 2025 y un mes más tarde, el 23 de diciembre se me cobraron a mi tarjeta otros 300 euros.
El cargo de 300 euros que se me ha cobrado corresponde a una suscripción anual a Domestika Plus no informada de forma clara, destacada ni comprensible, ni contó con un consentimiento expreso e inequívoco por mi parte, yendo contra la normativa de consumo.
Cancelé la suscripción el mismo día y he solicitado el desistimiento, pero no hay respuesta clara por parte de su empresa y solo contestan bots a mis mensajes.
Solicito, por tanto, la devolución integra del importe cobrado, al tratarse de:
-Una suscripción vinculada a la compra de un curso sin información clara ni transparente.
-Un cobro automático de elevado importe sin advertencia clara previa.
-Un supuesto consentimiento obtenido mediante condiciones no destacadas ni comprensibles.
Quedo a la espera de una pronta solución.
Un saludo.
