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Problema con cobro de una vents

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: WALLAPOP

07/02/2024

Buenos días .Realice una venta por walapop y finalizó correctamente recibí el dinero en mi monedero de mi cuenta walapop y lo transferí a mi cuenta bancaria.Según walapop el plazo son 5 días máximo pero han pasado 8 y continuo sin recibir el dinero .Además no tengo firma de contactar con la empresa .Serían tan amables de ayudarme.Atentamente Antonio Guerrero

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: A. G.

07/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10969516.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5ZX2E-12DY2]

A. G.

A: WALLAPOP

10/02/2024

Han pasado ya 10 días dedes que pase el dinero de mi venta desde el monedero a mi cuenta bancaria y haun lo hecrecibido

WALLAPOP

A: A. G.

10/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11005932.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XG6LD-36V53]

WALLAPOP

A: A. G.

16/02/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 feb 2024, 13:49 CETBuenos días, Antonio:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 10 feb 2024, 10:56 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XG6LD-36V53]


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