Problema con cobro de saldo pendiente

Hola, tenía una cuenta en wallapop y esta ha sido desactivada por ellos sin previo aviso y con saldo en la cuenta que no habia llegado a transferir a mi cuenta bancaria,la cuantía era solo de 20 euros pero son 20 euros que son míos y que esta gente no me ha enviado a mi cuenta bancaria con la desactivación de mi usuario en la app,les he enviado unos 4 emails y no he obtenido ningún tipo de respuesta desde la desactivación de la cuenta a día 5 de marzo, agradecería ayuda para que ese dinero sea enviado a la cuenta bancaria asociado a mí usuario de wallapop,muchas gracias

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11353409.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDZW1M-2LLDW]

Cuando teneis pensando enviar a mi cuenta bancaria vinculada en wallapop el saldo de 20 euros que tenia en ella?

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11400450.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDR4WY-457NX]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 abr 2024, 14:11 CESTBuenos días, Samuel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 28 mar 2024, 0:35 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDR4WY-457NX]

La cuenta de wallapop es diazgonzalezsamuel@hotmail.comobviamente no puedo enlazaros el anuncio ni mi perfil de wallapop ya que la habeis desactivado y no puedo entrar a ella

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11458827.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJN74E-Z446N]

Ahi os dejo adjuntada la venta a la que hago referencia y a la que se corresponden los 20 euros de saldo que estaban en mi perfil y que aun no habéis transferido a mi cuenta bancaria asociada a pesar de haberme desactivado el perfil de wallapop

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11459055.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJNR06-L1N1J]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 11 abr 2024, 13:41 CESTBuenos días, Samuel_Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 4 abr 2024, 14:53 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJNR06-L1N1J]

Que me estais vacilando panda de inútiles?? Ya os he adjuntado la captura de pantalla y os he dicho el email, el e-mail es diazgonzalezsamuel@hotmail.com y os vuelvo a adjuntar la captura de pantalla de la confirmación de venta que me enviasteis al email,dejar de robarle el dinero a la gente,por otra parte no se os puede enlazar a ningún perfil de wallapop ni a ningun enlace de anuncio ya que habeis DESACTIVADO LA CUENTA,devolverme mis 20 euros rateros que es lo que sois que llevamos con esto dos meses

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11524446.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G37R4J-2DEV3]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 17 abr 2024, 11:40 CESTBuenos días, Samuel:Para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Ten en cuenta que si vuelves a incurrir en el uso de lenguaje soez y faltas de respeto, tu caso no podrá ser tramitado.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 11 abr 2024, 13:59 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G37R4J-2DEV3]

FINALMENTE WALLAPOP ME HA ROBADO MI DINERO,lo unico que llevais haciendo desde que he abierto la reclamación es pedirme cosas ilógicas e imposibles al no tener cuenta en wallapop ya que me la habeis baneado,no puedo entrar al centro de ayuda como me habeis dicho en vuestro último mensaje ni como me habeis dicho en los anteriores de que os enlazase a mi perfil o que os enlazase el anuncio, OS HE ADJUNTADO LOS EMAILS DE CONFIRMACION DE LA VENTA Y EL IMPORTE DE 20€,OS HE DADO MI EMAIL CON EL QUE ESTABA VINCULADA LA CUE NTA DE WALLAPOP QUE ME HABEIS BANEADO Y CON LA QUE HE REALIZADO LA VENTA POR ESE IMPORTE DE 20€,pero aun así,vosotros insistís en no transferir ese saldo que se encontraba en mi perfil de wallapop a mi cuenta bancaria vinculada,espero que me faciliteis un email de contacto para resolver vuestra deuda o escalaré la reclamación.