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PROBLEMA CON CARTA DE PAGO - FINANMADRID

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: EVO BANCO

14/10/2020

Hola, tengo un vehículo vendido a falta de la carta de pago. En su momento se financió con Finanmadrid, y actualmente EVO Banco posee dicha entidad. Es imposible hablar con EVO Banco por teléfono, te atiende un ordenador, un bot. Por el correo electrónico que facilitan, atencionalcliente@evobanco.com NO contestan, envié un mail hace 15 días. Necesito esa carta de pago cuanto antes para el traspaso de un vehículo que YA está vendido.Deficiente atención al cliente y eficiencia.Un saludo,

Mensajes (1)

EVO BANCO

A: C. G.

14/10/2020

Estimado Sr./Sra.:Lamentamos comunicarle que no ha sido posible tramitar la reclamación recibida en nuestra entidad.En este sentido, le comunicamos que para poder tramitar su reclamación, es necesario se ponga en contacto en la siguiente dirección: www.spymp.esSin otro particular, reciba un cordial saludo.Servicio de Atención al Cliente de EVO BancoC/ Serrano nº 45, 1º - Madrid 28001--------------- Mensaje original ---------------De: []Enviado: 14/10/2020 13:33Para: atencioncliente@evobanco.comAsunto: Reclamación: PROBLEMA CON CARTA DE PAGO - FINANMADRID - (CPTES01070012-05)[s:evobanco.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000002FXYhandesid=0181v00000XKBhn]


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