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Problema con cancelacion de préstamo y contrato de instalación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. V.

A: Solar Profit

01/04/2024

Buenos díasEl 30/03/2023 firmo contrato con su compañía pagando una paga y señal de 1.425,75 euros a la espera de la instalación de placas solaresEl 23/06/2023 recibo un correo con la fecha estimada de permiso de obra y consecuente fecha de instalación para 24/07/2023El 11/10/2023 solicito la rescisión del contrato a razón de la demora en la instalaciónEl 24/10/2023 recibo un correo de su compañía accediendo a la rescisión y devolución de la paga y señalEl 26/10/2023 recibo otro email con la confirmación del permiso de obra con lo que se reanuda el contratoEn 20/11/2023 se contrata una póliza de préstamo con BBVA a tres meses sin intereses instado por su compañía para que me puedan dar una fecha de instalaciónEl 24/01/024 se solicita por segunda vez la rescisión de contrato al no tener fecha de instalaciónEl 29/01/2024 se acusa por email la recepción por parte de su empresa a mi solicitud de rescisión El 07/02/2024 se envía burofax solicitando la rescisión de contratoEl 08/03/2024 se solicita a su compañía el documento de cancelacion de prestamo con BBVA solicitado a su vez por la esta entidad bancaria al haber cargado los recibos del prestamo y habiendo éstos, sido rechazados por la no instalacion de las placas solares ni la entrega de material algunoEl 18/03/2024 su compañia responde que no puede llevar a cabo mi solicitud de rescision de contrato y solicitud de documentacion sobre la cancelacion del prestamoEl 21/03/2024 respondo reiterando mi voluntad de rescindir el contrato y de recibir en un plazo de 14 días naturales la documentación de cancelación del préstamo y a instancias de BBVA remito hoy a 01/04/2024 reclamación de todo lo sucedido a través este organismo, esperando contestación positiva por parte de su compañía, Solarprofit


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