Anterior

Problema con cancelación y reembolso de pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

P. A.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

27/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de agosto 2025 hice un pedido con número de referencia KSUOHBNIZ y un importe de 49,40€ Han pasado más de los 14 dias habiles que me indicaron como plazo maximo para entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra y he solicitado su cancelación y reembolso en infinidad de ocasiones por correo electrónico de los cuales no he recibido respuesta. Por lo que parece estamos ante una empresa que deja mucho que desear, absténganse de realizar cualquier pedido para que no se vean en la misma situación. SOLICITO la cancelación y reembolso de dicho pedido en la misma forma de pago realizado lo antes posible. Sin otro particular, atentamente


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma