Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de un ventilador el pasado
24/06/2026. Al finalizar la compra vi que el pedido no se enviaría hasta finales de agosto y decidí cancelarlo.
Sin embargo, no puedo porque no tengo acceso a la cuenta. He solicitado una nueva contraseña pero el email no llega y cuando intento contactar con atención al cliente vía telefónica nadie contesta nunca. Envié un email a vuestra dirección de contacto el pasado 29/06/2026 y tampoco he obtenido respuesta.
Solicito que me deis una solución para recuperar el acceso y cancelar el pedido o lo hagáis vosotros en mi lugar antes de que el pedido se tramite y ya sea tarde.
Sin otro particular, atentamente.
