Problema con Cambios de Talla Ropa Futbol

He recibido el pedido WWW 202600269250 el 13 de Julio, realizado vía web en www.futbolemotion.com el 26 de junio de 2026 perteneciente al club futbol de Madrid, Inter Valdemoro. El pedido corresponde un pack de futbol, de dicho club, que conlleva: Camiseta Squadra 25 Niño Team Orange-White - Talla: 152 cm Pantalón corto Squadra 25 II Niño Team Orange-White - Talla: 152 cm Medias Milano 23 Team Orange-White - Talla: 2 (37-39) Pantalón corto Entrada 26 Niño Black-White - Talla: 152 cm Medias Milano 23 Black-White - Talla: 2 (37-39) Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: 164 cm Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: 164 cm Camiseta Entrada 26 Niño Power Red-White - Talla: 152 cm Polo Squadra 25 Niño Team Power Red-White - Talla: 152 cm Pantalón largo Entrada 26 Niño Black-White - Talla: 152 cm Mochila Tiro (27.9L) Black-White - Talla: UNICA Primeramente, cuando he recogido el pedido 13/07/2026, me he encontrado con la caja abierta, la verdad que me ha extrañado pero se lo comuniqué a la empresa para que lo tuviesen en cuenta. Las tallas no corresponden con el tallaje que nos facilitó el club ni con las recomendaciones que aparecen en la Web. Estas equipaciones están pensadas para llevarlas 2 años. Las prendas se seleccionaron de la talla 152cm (11-12 años), dado que en el tallaje del club a mediados de Junio, le quedaba para aguantar 2 años sin ser muy grande ni muy pequeño. La unica prenda que seleccionamos mas grande, era la sudadera que la elegimos bastante holgada y es la única prenda que, después de recibirla, le esta mas o menos bien aun asi para que le dure un año a lo sumo y es de talla 164cm (13-14 años). La sorpresa cuando le hemos probado el resto de prendas es que le queda todo ajustadísimo, excepto la sudadera que ya he comentado que le sirve para este año completo, si llega. No es normal que una talla 11-12 años le quede ajustada a un niño de 10. Sabemos que la edad de un niño no es un criterio determinante, todo depende de la complexión física del niño. Al realizar el pedido para asegurarnos del todo, use las opciones de "cuál es mi talla". Entiendo que la guía de tallas sea aproximada, pero en la web no se indica como tal, se indica recomendada. Como decía, utilicé la guía para cerciorarme de que el tallaje presencial que nos ofreció el club era correcto. En las opciones ofrecidas en la web para seleccionar las prendas, aparecen prendas para adulto y prendas para niño, lógicamente seleccioné el pack de niño. Entiendo que el recomendador estima la talla aproximada, pero en este mismo recomendador, tanto para prendas de adulto como para las de niño, solicita meter una altura y un peso (con la diferencia de que para adulto te permite seleccionar también anchura de pecho, cintura y cadera), si tu como usuario introduces los mismos valores de altura y peso (pecho, cadera y cintura "media", en el caso de adultos), para prendas de niño recomienda 152cm ó 11-12Y y para las de adulto recomienda una S o 44-46, con esto, si un adulto pide una S se le envía una igual que me ha llegado a mi? Tengo una captura de video de la web con esto que explico ya que esto conlleva a engaño. No entiendo que las sudaderas, siendo talla 164cm le queda holgada para más o menos le dure un año y una 152cm (12cm de diferencia), el crío no pueda ni respirar y con las piernas apretadas en el caso de los pantalones. Repito, que como sabíamos que no se admiten cambios (como en todos los años anteriores que llevamos en el club), nos hemos cerciorado muy mucho de las tallas, pero esto no se concibe, y perdonad la insistencia, pero es muy frustrante. Para las mismas medidas y años, en una guía es una talla y en la otra es diferente. ¿Qué tenía que haber escogido, ropa de adulto para un niño? Llevamos en el club mas de 4 años y no hemos tenido problemas con ningún otro fabricante ya que comprobábamos todo al detalle, pero en este caso sí. He cruzado correos con personas de FutbolEmotion pero sin solución. He querido tratarlo personalmente con ellos antes para ver que solución podíamos adoptar, pero la única solución que nos dan es el cambio de pantalón largo y pantalones cortos, el resto como es personalizado no pueden cambiarlo. Lógicamente no podemos aceptarlo ya que estas prendas le quedan ajustadísimas. Solicito por favor, faciliten el cambio de dichas prendas (pantalones cortos, pantalón largo, camisetas y polo)ya que no es normal lo que nos esta pasando. Solicito que Fútbol Emotion proceda al cambio de todas las prendas suministradas por las tallas correctas, sin coste alguno para mí, incluyendo los gastos de recogida y envío, al haberse producido un problema con el tallaje de las prendas suministradas: Camiseta Squadra 25 Niño Team Orange-White - Talla: S adulto Pantalón corto Squadra 25 II Niño Team Orange-White - Talla: S adulto Pantalón corto Entrada 26 Niño Black-White - Talla: S adulto Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: S adulto Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: S adulto Camiseta Entrada 26 Niño Power Red-White - Talla: S adulto Polo Squadra 25 Niño Team Power Red-White - Talla: S adulto Pantalón largo Entrada 26 Niño Black-White - Talla: S adulto Gracias.