Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: Geographical Norway. Eighteen October 2001 SLU

10/12/2020

Buenos días, estoy intentando contactar con ustedes via telefono desde el 1/12 pero me cuelgan todo el rato.El pasado 27/11 realicé la copra de dos chaquetas.Intento devolver el producto PARKA DE MUJER BELLACIAO AZUL MARIN0 y hacer un cambio de talla del producto PARKA DE MUJER DIONYSOS AZUL MARINO (necesito la talla 5) pero no me es posible. Me aparece que no tengo pedidos y este mensaje You have no completed orders to request RMA or your orders were placed more than 30 days ago. Please, contact customer service. Tenéis los telefonos desconectados todos los días a todas horas. Da un toque y se pierde la llamada. Necesito que me ofrezcan una solucion ya que el plazo de “devoluciones/cambios” es de 15 dias y desde que hice el pedido van ya 13 dias...Gracias


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