Hola , compre una chaqueta en la tienda Massimo Dutti -Praga ( Westfield Chodov - Republica Checa) en lunes 20/09/2021. Por error me lleve una L en vez de una XL. Al dia siguiente cuando volvi a la tienda a cambiar la talla me dicen que no puede ser por tener la etiqueta arrancada. Reclamo y me dice que vuelva al dia siguiente a hablar con el manager ( yo estaba trabajando ese dia en Praga pero vivo a 350 kms de Praga). Hago una reclamacion en su pagina web y al dia siguiente me llama un señor y me dice que es que sin la etiqueta no la pueden vender ( como si Inditex no tuviera maquina para eso) y que me mandarian un correo. Recibo un correo la semana pasada con este numero de referencia MD2021380959 pero me hablan de los cambios de compras efectuadas on line. Total que tengo una chaqueta L y no me la quieren cambiar por una XL. Ni siquiera estoy pidiendo una devolucion sino un cambio de talla. Gracias
