Estimados/as señores/as:
En fecha 19 de marzo de 2026 adquirí en su página web el producto Zapatilla Run 60s 2.0
Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de entrega y mail de denegación de sustitución del producto.
El producto ha resultado que no es de mi talla, durante el plazo legal de la garantía, y no he obtenido un cambio del producto, el producto está en buenas condiciones y con sus etiquetas, solo usé el producto para probar el número y que fueran cómodas.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
M.M
