Hola, realice el pedido de una cafetera Thera Matt Pro en color crema hace cosa de un par de meses para un piso que íbamos a estrenar este mes de septiembre. Se corresponde con la cafetera presente en el número de pedido facilitado. Tras haber usado la cafetera en 4 ocasiones, en una de ellas por las prisas no la limpiamos nada más usarla, y se han quedado las marcas de por vida. Hemos tratado de limpiarla con todo tipo de productos, pero nada, siguen las manchas. Es una cafetera que no se puede manchar de café… he tenido cafeteras de otras marcas y nunca me ha pasado: dolce gusto, nesspresso, de longhi… y nunca este problema. Es por ello que solicito el reembolso, es una cafetera que está defectuosa y no se puede usar, porque si la usas se mancha de gotitas de café que nunca puedes limpiar.
