Estimado cliente, Con respecto a su consulta, al no haberla renovado durante el periodo de validez, su caja caducó el 24/03/2018.Como pasaron más de los 90 días del período de gracia para renovación, ya no es posible renovarla. Así mismo, las políticas excepcionales aplicadas durante la pandemia tampoco aplicaban, ya que su caja caducó 1 año antes del estado excepcional de emergencia.Lamentamos los inconvenientes.CUn saludo,El equipo de Grupo Smartbox-------------------- - (CPTES01819707-84)ref:_00D20CDhl._5006M2MIwsg:ref