Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre de 2023 adquirí en su?centro de Pozuelo el producto Frigorífico NO FROST Modelo GBB72SWVGN de la marca LG. Adjunto los siguientes documentos:?TICKET DE COMPRAEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde comienzo del uso la bandeja escamoteable, pues se comban las sujeciones al no tener un soporte fuerte y fijo.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto, en el?plazo más breve posible. Pues la bandeja nueva que recogí en su centro de Pozuelo a mediados de este mes le ocurre lo mismo. Desde LG me comentan que debo de reclamarles a ustedes.Sin otro particular, atentamente.