Anterior

Problema con baja suscripción

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. Q.

A: HOLIDAY GYM

30/10/2021

El proceso de darse de baja del gimnasio es abusivo y completamente sin sentido. Para darse de alta el proceso es fácil, pudiéndose hacer online o cualquier hora en el gimnasio. Sin embargo para darse de baja, tienes que ir presencialmente al gimnasio un día entre 1-5 del mes anterior a la fecha de caducidad del contrato (se produce extensión tácita de otra manera) en un horario muy reducido de lunes a viernes (10:00-14:00 y 18:00-21:00) siempre y cuando no sea festivo, o que otra persona vaya en tu lugar con copia de tu dni. No aceptan que vayas en otro horario en el que esté abierto y en el cual, por cierto, puedes inscribirte, o enviar correo con copia dni. Es un proceso totalmente abusivo para dificultar la baja y un atentado contra los derechos del consumidor.Solicito se cambie el procedimiento inmediatamente y sea posible darse de baja presencialmente en cualquier momento dentro del horario de apertura (al igual que te puedes inscribir) o telematicamente/ online.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma