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Problema con baja póliza seguro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. D.

A: LÍNEA DIRECTA

25/09/2020

Hola,El 27/06/2020 mandé un correo electrónico para darme de baja de mi seguro auto a la dirección gestion_clientes@linea.directa.es porque en el buscador de Google aparece como primera opción cuando se busca: darse de baja en línea directa. Mi seguro vencía el 24 de septiembre 2020 y mi sorpresa ha sido que me han cobrado el recibo.25/09/2020 he llamado a línea directa pero no aceptan mi baja ya que no les ha llegado mi correo a pesar de que ya tienen conocimiento del problema de esa falsa dirección en Google y no es la primera vez que ocurre. He propuesto reenviar el correo del 27/06/2020 como prueba.Me encuentro ahora mismo pagando dos pólizas a diferentes aseguradoras.Solicito el reembolso de la póliza 393,85€


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