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Problema con baja de póliza

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: AXA Seguros

28/02/2022

Buenos días, con fecha 16/09/2021 envié al corredor de seguros de AXA la solicitud para causar baja en la póliza de seguro de hogar con referencia 83071655 y sin embargo me reclaman el recibo correspondiente a la anualidad 2022, sin haber contestado a los mensajes que les he enviado, tanto por e-mail como por la web de Axa

Mensajes (1)

AXA Seguros

A: A. G.

09/03/2022

Distinguidos Srs.,En contestación a su escrito, confirmarles que la Póliza de Hogar n° 83071655 consta anulada con fecha efectos 15/02/2022 y el recibo cancelado.Asimismo, les confirmamos que el pasado 04/03 ya les dimos contestación a través de su expediente CPTES01473169-30.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles muy atentamente,Sandra GuileraServicio de Atención de Quejas y Reclamaciones[THREAD ID:3-3TTRRB7]Este mensaje contiene informacion confidencial destinada para serleida exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituyeun compromiso para AXA salvo ratificacion escrita por ambas partes.Queda prohibida la reproduccion, publicacion, divulgacion, totalo parcial del mensaje asi como el uso no autorizados por el emisor.En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicacion alremitente lo antes posible.This message contains confidential information for the exclusive useof the recipient. Its contents do not constitute a commitment by AXAexcept where provided for in a signed agreement between bothparties. Any unauthorised disclosure, use or dissemination, eitherwhole or partial, is prohibited. If you are not the intendedrecipient of the message, please notify the sender as soon aspossible.


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