El día 20 Julio realizamos un vuelo Menorca - Santiago de Compostela (FR 9116) con nuestro hijo de 3 años. Situados en los asientos 2D, 2E y 2F. En determinado momento durante el vuelo el capitán sale de la cabina, permanece durante unos 10 minutos charlando y bromeando con las azafatas en la parte delantera del avión y a continuación se mete en el baño más cercano a la cabina. Al salir del baño vuelve a quedarse charlando con la puerta de la cabina abierta, es justo en ese momento cuándo nuestro pequeño pide ir al baño. Pregunto a una de las azafatas si me puedo levantar para acompañar a mi hijo al baño. Su respuesta es que no, que la puerta de la cabina está abierta, que nadie se puede levantar. Pasan unos minutos durante los cuales el capitán sigue de charla, la azafata NO lo avisa en ningún momento de que hay un niño que quiere ir al baño y mi hijo vuelve a insistir en que NECESITA ir ya al baño. Insisto a la azafata la necesidad de levantarme YA para llevar al pequeño al baño que no puede esperar más, vuelve a darme una respuesta negativa dado que la puerta de la cabina continua abierta (el capitán sigue charlando ajeno a la necesidad de mi hijo de ir al baño). Le indico que mi hijo no puede esperar y que por favor cierren ya la puerta de la cabina. Su respuesta con tono irónico y alzando la voz ¡¡¿¿ Perdoooooona ??!! . Finalmente, y siguiendo totalmente ajeno a lo que está pasando, el capitán vuelve a entrar en cabina y puedo llevar a mi hijo al baño. Cuándo salimos la misma azafata está por el pasillo bloqueando nuestro paso hacia nuestro asiento. Tras unos segundos en los que todos estamos de pie en el pasillo del avión se aparta y nos deja pasar (actitud muy poco profesional por su parte y un tanto provocadora). Cuándo conseguimos ya estar sentados en nuestros respectivos asientos se acerca la azafata y le indicamos que le vamos a poner una reclamación por lo sucedido, a lo que ella aún tiene más que decir continuando con actitud provocadora y chulesca. Más aún, se dirige a nosotros con la mascarilla por debajo de la nariz, algo que le indicamos y a lo que ella parece no darle la menor importancia. Entendemos que cuándo la cabina está abierta todo el mundo tiene que permanecer en su asiento, pero lo que le estábamos solicitando era que por favor cerrasen la cabina para poder llevar a un niño de 3 años que lo está solicitando encarecidamente al baño!!. La azafata en ningún momento dio aviso de tal necesidad ni a su superior ni al capitán. Y en lugar de disculparse por lo sucedido aún tenía más que decir. Indignante!La azafata era la que iba en la parte de atrás cuándo despegó el avión (vuelo FR9116 día 20/07/21). Solicitamos su identificación a la azafata responsable pero no nos la facilitó.Solicitamos se sancione a dicha azafata para que nadie tenga que volver a pasar por una situación tan desagradable con menores implicados.
