Hace dos semanas intenté pedir una autorización para dos pruebas médicas para mi y para mi hijo ya que a mi otro hijo pequeño le acababan de diagnosticar de celiaquia. Los dos adjuntamos la petición y un informe médico ya me anticipé a ellos sabiendo lo que me pedirían puesto que semanas antes lo había solicitado para mi hijo menor. pues mi sorpresa fue que a mi hijo se lo concedieron al momento y a mi empezaron con la primera excusa diciendo No dispone de cobertura para estudios genéticos por screening familiar tras diversas llamadas que no sirvieron para mucho y me hacían ir a delegación de manera presencial, en alguna llamada ni me proporcionaron tan si quiera la dirección y explicar lo difícil que era para mi trasladarme allí, opté por como me dijo una empleada de adeslas y conseguí un nuevo informe médico dónde explicaba con claridad que también tenia síntomas (este era el segundo informe). pues aun así me lo denegaron esta vez me pedían los análisis sanguíneos normales de (antiendomisio,anti transglutaminasa y antigliadina) los cuales también había solicitado pero aun así los volví a solicitar individualmente sin los genéticos, pues me pedían el numero de acto medico (cosa que pueden ver ellos en su sistema nunca lo piden) llamé telefónicamente para que me lo dieran porque ¿cómo lo iba a saber yo? pues bien lo adjuntó un amable operador y saben que? me volvieron a denegar dicha autorización que ellos pedían porque me faltaba un informe médico!!! ¿cuántos mas necesitan? ya les había enviado 2 distintos!!!. he vuelto a pedir la autorización con dos escritos míos donde he puesto todo esto que les estoy escribiendo y me lo deniegan sin mas no dando ninguna razón, cabe recordar que a mis dos hijos le aprobaron las MISMAS PRUEBAS GENÉTICAS Y ANÁLISIS al momento y a la primera . dos semanas de mi vida riéndose una empresa de mi porque no les da la gana de autorizarlos, la misma doctora ya me dijo que no las suelen conceder , es una vergüenza! años afiliada a una mutua para una cosa que necesites y te ninguneen de esta forma.
