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Problema con atención al cliente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. M.

A: SEUR

10/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no hay manera de contactar con un sercvicio de atención al cliente humano tal como indica vuestro asistente virtual lola. Después de varias " incidencias en el reparto! del pedido 0082479387 y reprogramar la entrega no recibo ninguna explicación de dónde se sitúa el pedido SOLICITO Que el servicio de atención al cliente se pueda hablar con un agente , actualmente la llamada se cuelga con la frase el cónico está lleno intentelo más tarde repetidas veces " Siendo imposible contactar con alguien. Por ello solicito la entrega del pedido . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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