Estimados/as señores/as:
En fecha 26 de noviembre adquirí en su página web SHEIN 58 artículos separados en 2 paquetes: una caja grande con 50 artículos y otra bolsa pequeña con 8.
El 7 de diciembre recibí ambos paquetes y el paquete grande, donde supuestamente estaban los artículos que no enviaron, faltaban 14 artículos. Le comuniqué la incidencia y me dijeron que era imposible porque el peso daba bien. Pero los artículos no están.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Capturas de la conversación con atención al cliente.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
