PROBLEMA CON AIR PODS PRO 3

Buenos días, el martes 19, he acudido nuevamente a Media Markt Alfafar. En este caso, por el seguro plus de mis Air pods, que he pagado en Media Markt. En mi reclamación anterior, comentaba que media Markt no em solucionó el problema con mis Air pods, que solo tenían 2 meses de uso, y además contratado una garantía plus. Yo mismo hablé con Apple y ellos me hicieron el cambio, ya que Media Markt se negaba a hacerlo. Una veza realizado, comenté en media Markt lfafar que necesitaba cambiar el nº de serie del seguro, a los nuevos dispositivos. me dijeron que no había problema, y me dieron un nº de teléfono al que llamar. llamo al teléfono, que es el del seguro, y el contestador me deriva a Media Markt nuevamente, quienes me dicen que ellos no gestionan eso, y que vuelva a llamar. Vuelvo a llamar, y se me dirije la llamada nuevamente a Media Markt, quienes me dicen que tengo que ir a la tienda. Este martes 19 voy a la tienda, y la persona que me atiende en el mostrador de Alfafar, entra en varias contradiciones y tampoco me resuelve el problema, por lo que pongo una hoja de reclamación que adjunto en este correo. Desde Media Markt Alfafar me dicen: 1ª que no hace falta cambiar el nº de serie, que vale con ese ticket. Cosa falsa, ya que un seguro te asegura con un nº de serie, sino podría llevar cualquier otro aparato y me lo repararían igualmente. Al decirle esto cambia el argumento. 2ª El nuevo argumento es que ellos no se hacen cargo ya que el aparato no fue comprado en su tienda, y que tengo que ir a Madrid. Algo también falso, ya que tengo derecho a que se me atienda en cualquier punto de Media Markt España. Al decirle esto me comenta otro argumento. 3º Tengo que ser yo el que me lo gestione con el seguro. A lo que le contesto que yo tengo un contrato 8ticket) de compra venta con Media Markt, y son ellos quienes deben darme solución. 4º Le pido entonces que me devuleva el dinero, y me de un cheque de compensación, por los 3 meses que llevo reclamando, con llamadas, y perdiendo mi tiempo. A lo que me contesta que no puede porque el ticket es de noviembre 2025. Conclusión. He comprado unos Air Pods en noviembre de 2025, y solo los he usado 2 meses. A partir de ahí todo han sido problemas los cuales Media Markt no me ha ayudado en absolutamente nada. he sido yo quien ha hablado con Apple, y ahora tampoco quieren arreglarme lo del seguro. Nunca en mi vida he tenido un trato peor. Exijo compensación por todo esto.